自來水工作人員的服務質量和態度好壞,將由市民來打分。
在沈陽水務集團運營公司開展的“迎全運,供水服務‘百日無投訴’競賽”活動中,從事營業查收、管網維修、加壓運行三條主營業務的4000多名水務工作人員的服務質量和態度好壞,將由市民來打分。
6月1日至9月12日為競賽階段,運營公司將以集團22702270服務電話、省“民心網”、“沈陽市民服務熱線”、“數字化平臺”、新聞媒體報道、明察暗訪等多方面、多角度對參賽單位的供水服務工作進行考核。參加本次“百日無投訴”競賽活動的單位分別是鐵西、和平、沈河、皇姑、大東、沈河二、蘇家屯、于洪、棋盤山、法庫和遼中等11家分公司。
今后,如果市民遇到用水問題,可以撥打自家所在區的服務受理電話,若對工作人員的服務不滿意,可撥打沈陽水務集團用戶服務熱線22702270或市民服務熱線96123進行投訴。