"我們認為,蘋果總裁喬布斯（Steve??Jobs）先生可以不在乎其他所有人,但他會在乎消費者"。
就在iPad、iPhone等在全球市場攻城略地之時,其制造者--蘋果公司正遭遇中國環(huán)保組織日趨嚴厲的污染質(zhì)疑。
4月中旬以來,自然之友、公眾環(huán)境研究中心和達爾問等34家環(huán)保組織先后發(fā)布三期"IT產(chǎn)業(yè)重金屬污染調(diào)研報告"（以下簡稱調(diào)研報告）,對29家中外知名IT品牌的供應(yīng)鏈存在重金屬污染提出疑問。
"7月15日,蘋果公司終于打破堅硬的沉默,但回應(yīng)的態(tài)度仍比較消極。"公眾環(huán)境研究中心主任馬軍告訴《瞭望》新聞周刊。
馬軍曾多次挑戰(zhàn)在中國制造污染的跨國企業(yè),并先后入選美國《時代》周刊"2006年全球最具影響的100人"、英國《衛(wèi)報》"可以拯救地球的50人"。
而8月11日公布的第三期調(diào)研報告顯示,在29家IT品牌中,三星、惠普等8家企業(yè)態(tài)度積極,對完善供應(yīng)鏈環(huán)境管理預(yù)期比較樂觀;蘋果、諾基亞等6家企業(yè)則表現(xiàn)消極,預(yù)期難有進展。
在中國近期紫金礦業(yè)(601899)污染、大連輸油管道爆炸等污染事故頻發(fā)之時,IT巨頭對其供應(yīng)鏈重金屬污染的"敷衍、拖延",讓馬軍頗為失望:"由于IT產(chǎn)品的全球生產(chǎn)和采購,中國在輸出廉價產(chǎn)品的同時,污泥濁水被扔在我們這兒了,我們將不得不付出極大的代價去清除海洋、土壤乃至身體里的重金屬。到那時,蘋果等IT企業(yè)會為這一切后果買單嗎？"
給喬布斯寫信
事實上,蘋果等公司對供應(yīng)鏈重金屬污染質(zhì)疑曾長期沉默以對。
本刊記者獲悉,環(huán)保組織6月5日發(fā)布第二期調(diào)研報告后,號召消費者"給著名IT品牌企業(yè)寫信",先后有超過260名中國的消費者向蘋果、IBM等四家IT品牌去信,表達對IT產(chǎn)品生產(chǎn)過程中重金屬排放的關(guān)切。
隨后的6月29日,美國太平洋(601099)環(huán)境組織（PacificEnvironment）發(fā)出倡議,號召美國消費者呼吁蘋果回復(fù)中國環(huán)保組織的信件,截至7月6日,先后有超過900名海內(nèi)外消費者致信蘋果公司,表達對其供應(yīng)鏈環(huán)境管理的關(guān)注。
6月30日以來,美國商業(yè)和人權(quán)資源中心（BusinessandHumanRightsResourceCentre）也就調(diào)研報告中提到的內(nèi)容,向蘋果、愛立信等企業(yè)發(fā)出信函,邀請其作出回應(yīng),并將回應(yīng)情況與超過10000名訂閱用戶分享。
而當(dāng)太平洋環(huán)境組織7月6日電話聯(lián)系蘋果供應(yīng)商責(zé)任經(jīng)理時,仍被告知,蘋果公司將不會透露任何供應(yīng)商有關(guān)的信息,包括潛在的調(diào)查、時間和或調(diào)查結(jié)果。
直到7月15日,環(huán)保組織才首度獲得蘋果公司供應(yīng)商責(zé)任經(jīng)理的回應(yīng),否認與環(huán)保組織提到的三家問題供應(yīng)商有關(guān)。
馬軍相信,這份遲到的回復(fù),是消費者的綠色選擇和中外機構(gòu)共同關(guān)注的結(jié)果。他說:"我們認為,蘋果總裁喬布斯（SteveJobs）先生可以不在乎其他所有人,但他會在乎消費者。當(dāng)喬布斯先生收到成百上千封消費者的信件后,你能感覺到對方經(jīng)理語氣的變化。"
所謂"商業(yè)秘密"
然而,打破沉默的蘋果公司,繼續(xù)以"商業(yè)秘密"為由,拒絕提供更多信息。
7月22日,環(huán)保組織向蘋果公司提出,公開材料顯示,聯(lián)建（中國）科技有限公司等另外三家存在環(huán)境違規(guī)記錄的企業(yè)系蘋果供應(yīng)鏈條的一部分,希望蘋果公司能夠調(diào)查有關(guān)信息。
#p#副標題#e# "我們提醒蘋果公司對于供應(yīng)鏈管理的秘密操作,意味著蘋果公司自己必須采取更多措施來檢查供應(yīng)商的環(huán)境表現(xiàn),因為IT/電子產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,尤其是供應(yīng)鏈上,涉及到多種重金屬的使用和排放,一旦違規(guī)超標,很可能給環(huán)境和社區(qū)帶來威脅。"馬軍表示。
截至8月10日,環(huán)保組織沒有再收到蘋果公司任何回復(fù)。
環(huán)保組織提到的聯(lián)建（中國）科技有限公司,其工廠位于蘇州工業(yè)園區(qū),由臺灣勝華科技股份有限公司在1999年投資成立。此前有媒體報道稱,該公司代工的手機觸摸屏廣泛應(yīng)用在蘋果、諾基亞、摩托羅拉等知名IT企業(yè)的產(chǎn)品上。
而據(jù)央視《焦點訪談》報道,該公司2009年9月因違規(guī)、違法使用有毒化學(xué)溶劑、忽視現(xiàn)場的職業(yè)危害防治與員工的防護,造成多名工人中毒,部分員工傷殘。
"我們尊重企業(yè)的商業(yè)秘密,但我們向蘋果公司提出質(zhì)疑的企業(yè),均為出現(xiàn)較為嚴重超標違規(guī)的企業(yè),這樣的案例已經(jīng)涉及到企業(yè)的社會責(zé)任,我們認為,蘋果公司應(yīng)徹底調(diào)查澄清,通過完善供應(yīng)鏈管理體系來防止造成更多侵害,而不是以商業(yè)秘密為借口回避責(zé)任。"馬軍說。
他解釋說,環(huán)保組織充分理解供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn),比如隨著供應(yīng)鏈的延伸,供應(yīng)商數(shù)量更加龐大,供應(yīng)關(guān)系更加復(fù)雜,而IT品牌企業(yè)對于沒有直接合同關(guān)系的供應(yīng)商的影響力也會隨供應(yīng)鏈條的延伸而衰減等,但面對IT產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)全球生產(chǎn)和采購、許多品牌的生產(chǎn)依賴外包的現(xiàn)實,特別是污染排放隨供應(yīng)鏈的延長而延伸的情況,如果IT品牌企業(yè)的環(huán)境管理沒有相應(yīng)延伸,仍停留在直接供應(yīng)商、一級供應(yīng)商等層面,它就可能對二級供應(yīng)商的環(huán)境違規(guī)問題毫不了解。"這顯然是不夠的。"
環(huán)友科學(xué)技術(shù)研究中心主任李力向本刊評論說:"有的企業(yè)平時賣著毒牛奶,卻在地震等災(zāi)害降臨時大筆捐款,以為這就是履行企業(yè)的社會責(zé)任了,這是個很大的誤解。其實,企業(yè)的社會責(zé)任更多體現(xiàn)在日常生產(chǎn)過程中,重視來料、來源是否被污染,會否損害環(huán)境和健康等。"
"綠色選擇"的力量
針對IT產(chǎn)品重金屬污染不斷侵害環(huán)境和公眾健康的情況,許多消費者通過網(wǎng)絡(luò)和信件向環(huán)保組織表達他們的驚訝、悲傷和激憤。"在一片彌漫的無奈中,我們不斷聽到:我能做什么？我能影響和改變這些企業(yè)的行為嗎？"馬軍說。
馬軍主張,環(huán)保組織應(yīng)繼續(xù)鼓勵消費者發(fā)動"綠色選擇",通過手中的購買權(quán)力抵制涉及重金屬污染的IT企業(yè)產(chǎn)品,或是以用戶的身份要求IT企業(yè)兌現(xiàn)其銷售時的綠色承諾,以推動IT企業(yè)解決供應(yīng)鏈存在的具體污染問題。
自然之友總干事李波表示,自然之友在前期曾參與相關(guān)調(diào)研活動,并一直通過會員力量以及廣闊的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)平臺進行推動,號召更多的公民消費者以及青年人參與活動。今后,自然之友將一如既往地進行宣傳推動工作,并有可能運用新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,發(fā)動更多社會公眾與IT企業(yè)展開"污染責(zé)任"對話。
李力表示,據(jù)不完全統(tǒng)計,共有超過1160名海內(nèi)外消費者通過和平、理性的方式向4家拒絕回應(yīng)的IT品牌企業(yè)去信,促使蘋果等"頑固廠商"最終打破沉默,開始就供應(yīng)商違規(guī)問題進行溝通說明。"這充分證明了消費者'綠色選擇'的力量。"
馬軍說:"現(xiàn)在是我們環(huán)保組織和IT企業(yè)兩方面力量在推手,希望我們這邊的力量越來越大。"：
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