3月6日以來,一些蘭州市民反映家中自來水出現(xiàn)異味,這成為市民心頭的陰霾。針對這一情況,市政府多措并舉強化跟蹤監(jiān)測、分析和處置,要求盡快排查摸清具體原因。連日來的跟蹤監(jiān)測表明,盡管氨氮值略高于往常,但我市自來水水質(zhì)全面達標,符合安全飲用標準。
蘭州城區(qū)55萬戶家庭,200多萬市民在用自來水,水的質(zhì)量自然也就成了老百姓最關(guān)心的話題。自來水出現(xiàn)疑似異味,有關(guān)部門就該開誠布公,讓大家知道蘭州自來水質(zhì)究竟怎么樣,因為我們所面對的不僅僅是提出問題的網(wǎng)絡輿情,更是他們背后的55萬戶家庭。只有政府開明,才有信息透明;讓自來水更“透明”,老百姓自然就會用水安心放心。
從另一個意義上來說,供水服務是最基礎的公共服務,老百姓需要充分的消費知情權(quán)。國家曾經(jīng)強制性地要求所有城市自來水質(zhì)公開透明,蘭州利用這次“異味”契機走出了水質(zhì)數(shù)據(jù)“透明”這步棋,非常值得肯定。
蘭州市這次應對水質(zhì)“異味”問題,在采取每天通報水質(zhì)數(shù)據(jù)的基礎上,政府還要求進一步公開、透明,有理有據(jù)向市民公布說明相關(guān)情況:一是據(jù)跟蹤監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示,蘭州自來水水質(zhì)符合國家標準;二是之所以出現(xiàn)異味,是因為氨氮指標比平時略高,但并未超出國家標準。我們應當相信,自來水信息“透明”了,市民的熱議和恐慌自然就消解了。