因下水管道不通，排泄雨水不暢，高新區八0九市場遇大雨就變成“水洼子”，晴天臭烘烘，雨天水漫市場。在市長熱線督辦后，近期，這里的排水設施改造工程動工。過不了幾天，積水問題有望得到徹底解決。
市民來電：高新區809菜場對面的新街賓館門口，一直存在雨后積水問題，請予處理。
市長熱線督辦：市長熱線前臺工作人員從網上派電子工單到高新區，要求調查清楚，采取措施，解決問題。
宜昌高新區辦理：經高新區相關部門現場查勘，排水設施改造工程動工。
記者調查：26日下午，記者來到港窯路809市場，這里人來人往，兩邊都是商店，中間的道路有些破損，差不多剛好一車寬。道路盡頭，一輛水泥攪拌車正在作業，幾名工人正在鋪水泥。靠商鋪的路邊，還有10多米的管道裸露在外。
一位經營戶告訴記者，前不久連續下雨，這里成了“水洼子”，嚴重的時候，水齊小腿深，“晴天臭烘烘，碰到雨天我們進不來也出不去！”
高新區管委會建設管理辦公室工作人員介紹，造成積水的主要原因是下水管道堵塞。由于市場里的經營戶增加，下水管道承載的壓力增大，被垃圾等堵塞后，沒有及時疏通，遇到下大雨，雨水不能及時排出，造成市場內積水。
這次不僅要疏通下水管道，還將重新鋪設雨水管道，施工完畢后，市場內的積水問題應可得到解決。
市民評價：徹底解決“老大難”問題，滿意！
809市場門口，相關部門正在進行施工。 記者邵培 攝
常劉路小學門口10月底亮起來
市民反映：常劉路小學門口一帶路燈未開啟使用，給市民晚間出行造成不便。
宜昌供電公司表示，該處路燈架設已完成，但電源仍在報裝中，預計10月底完成建設，路燈即可正常使用。
熱線回聲 熱線回聲
訴求內容：黃柏河橋至三游洞路段道路是否改造？工期如何安排？
訴求人：某先生
訴求時間：2014-9-20 9:39:58
承辦單位：三峽旅游新區管理委員會
辦理情況：經了解，黃柏河橋至三游洞道路因為路面損壞，經過多方爭取，納入了省道路維修的范圍。該項目于今年7月完成了招投標，業主為市公路局城區分局，項目總投資500萬元，9月中旬開工，十一月初完工。目前，施工已全面展開，計劃于9月底前完成半幅穩定層建設，保證十一期間通行需要，十一期間停工，十一過后再施工。
回復時間：2014-9-22 11:45:01
訴求內容：我從外地來宜昌旅游，通過網上團購西陵區某青年旅社，現我要求他們給我開具發票，工作人員稱若要開發票，必須要我繳納百分之十稅費，我認為不合理，請市長熱線協調處理。
訴求人：朱先生
訴求時間：2014-9-12 23:34:30
承辦單位：市地稅局
辦理情況：經調查，情況屬實。市地稅局于9月17日對該納稅人下達《責令限期改正通知書》，限于22日前到宜昌市地稅局辦稅服務廳辦理稅務登記，辦理稅務登記之后到西陵分局進行納稅核定領取發票，管理員將《征管法》和《發票管理辦法》對該店負責人進行了宣傳，該納稅人意識到問題的嚴重性，表示以后嚴格執行國家的相關稅收規定，迅速辦理相關納稅事宜，給住宿者提供發票，遵守法律法規。
回復時間：2014-9-19 14:46:10
訴求內容：今天下午，我到西陵二路中國銀行用人民幣兌換泰銖，之前有提前預約，可銀行工作人員執意要求我重新辦一張銀行卡。
訴求人：范先生
訴求時間：2014-9-18 17:03:56
承辦單位：人行市中心支行
辦理情況：經溝通協調，中行已主動與當事人取得聯系為其提供兌換服務，并對當事工作人員進行了相應處罰。
回復時間：2014-9-23 10:59:53
訴求內容：我之前反映的金榜名苑廣告牌燈光擾民問題，高新區政府回復稱“高新區城監大隊執法人員立即與廣告公司電話聯系，負責人當即表示，將于9月前拆除廣告”。我對此回復不滿意，目前廣告牌還未拆除。
訴求人：王女士
訴求時間：2014-9-10 15:01:20
承辦單位：宜昌高新區
辦理情況：您的投訴高新區城監大隊已經受理。高新區城監大隊將督辦廣告牌制作單位將廣告牌盡快拆除。
回復時間：2014-9-18 9:59:03
市民評價不滿意：9月26日，市民反映該廣告牌仍未拆除。
專業評價不滿意：承辦單位答復過于簡單，對于類似有二次投訴的情況，有關承辦單位應當更加詳細地說明已辦理、將辦理的工作，對引起二次投訴的原因也應當向投訴人作出解釋。
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