咱喝的水水質(zhì)咋樣，飲用水源地的水質(zhì)咋樣，二次供水設(shè)施的衛(wèi)生狀況、水壓狀況如何？今后，這些與咱喝水用水密切相關(guān)的信息將被要求公開(kāi)。
昨日，記者從省住房與城鄉(xiāng)建設(shè)廳了解到，我省目前已經(jīng)開(kāi)展建設(shè)系統(tǒng)水務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)工作，社會(huì)公眾對(duì)全省建設(shè)系統(tǒng)水務(wù)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)將明顯增強(qiáng)。試點(diǎn)工作已從３月份開(kāi)始，至今年１２月底基本結(jié)束。
按照試點(diǎn)工作的要求，建設(shè)系統(tǒng)水務(wù)公開(kāi)的主要事項(xiàng)包括：城市公共供水行業(yè)的法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)；城市公共供水設(shè)施的建設(shè)、安全和應(yīng)急管理工作；城市公共供水企業(yè)概況，含辦公地址、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、職責(zé)、分工、機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能范圍等內(nèi)容；城市公共供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況，含企業(yè)改革發(fā)展情況、企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況；供水安全生產(chǎn)狀況、管網(wǎng)安全狀況；源水變化、重大事故及傷亡情況；突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息、發(fā)生和處置等情況；城市公共供水設(shè)施遭受破壞情況，盜用公共供水用水事件情況；企業(yè)工作人員招考、錄用以及公開(kāi)競(jìng)聘的條件、程序、結(jié)果。
其中與百姓關(guān)系最密切的內(nèi)容為城市公共供水服務(wù)情況，包括供水水質(zhì)、水壓狀況；接管的二次供水設(shè)施水質(zhì)、水壓狀況；供水銷(xiāo)售價(jià)格及變化情況；服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、投訴電話(huà)；監(jiān)督投訴處理途徑、流程；對(duì)外服務(wù)站點(diǎn)布局、聯(lián)系方式、服務(wù)時(shí)間；受理繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的辦理程序、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)時(shí)間、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、批號(hào)等；計(jì)劃性及突發(fā)性停水、降壓告知等。
上述內(nèi)容將通過(guò)以下形式向社會(huì)公開(kāi)和公示：向社會(huì)公開(kāi)發(fā)出《社會(huì)服務(wù)承諾》書(shū)；在供水企業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立水務(wù)信息服務(wù)崗、公共查閱點(diǎn)、信息公告欄、電子觸摸屏；在社區(qū)設(shè)置供水服務(wù)宣傳欄和上門(mén)走訪(fǎng)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信及電視、廣播、報(bào)紙等媒體發(fā)布等。
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